3月15-22日,工行邯郸和平支行按照上级行和监管部门统一要求,组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动,收到较好社会效果。
活动以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,各网点均在营业大厅显著位置张贴“以人民为中心、增强金融消费者获得感”、“权利·责任·风险”等活动口号和相关宣传材料,做到线上线下无缝衔接。以支行营业室为主宣传阵地,以“珍爱信用记录、享受幸福人生”为主题,悬挂横幅、设置专人,为客户提供高效务实的金融知识宣传教育。特别是对老年客户等重点人群,突出对老年人权益保护针对性金融教育,培育和谐、理性的金融消费生态环境,让金融消费者更加平等、便捷地享有金融基础服务,充分展现出国有大行良好形象和责任担当。
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