近年来,电信网络诈骗案件持续高发,不法分子利用银行卡买卖账户用于网络电信诈骗、反洗钱等相关违法活动,严重损害了人民的利益。为提高我行员工的安全防范意识和应急处理能力,提升员识诈骗、拦截诈骗的实战水平,结合目前“断卡”行动方案,建行桂阳支行开展了2021年一季度防范网络电信诈骗应急演练。
为更好的达到演练效果,在演练之前支行制定了详细了演练方案:不法分子到我行支取非法所得的账户资金,该账户资金已被司法机关冻结,进一步查询后发现该卡因涉及网络电信诈骗被冻结,柜面人员在查询之后,根据“断卡”行动方案,沉着稳重与不法分子周旋,按照应急演练方案通知营运主管、大堂人员密切配合,大堂人员负责安抚嫌疑人,并及时将客户分流,营运主管及时向当地公安报案,全行齐心协力配合公安机关抓捕犯罪嫌疑人。演练过程,所有人按照应急方案要求,明确分工,将应急演练当作实战,达到了演练效果。
此次演练进一步提高了全行员工在工作中如何识别电信网络诈骗嫌疑人,在面对电信网络诈骗嫌疑人如何沉着冷静的周旋、如何更好的内外联动配合,增强了员工的警觉性及防范意识,为助力“断卡“行动奉献银行的力量。
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