为进一步普及金融知识,增强金融消费者的自我保护意识,维护金融消费者合法权益,构建和谐金融生态环境。建行桂阳支行积极响应人民银行及当地相关部门号召,以维护金融消费者权益为己任,参加由当地人民银行牵头举办的“3.15金融消费者权益日”宣传活动,同时在支行各网点开展了以”以人民为中心 增强金融消费者获得感“为主题的消费者权益保护日宣传活动。
此次宣传活动采取发放宣传折页,现场讲解的方式向过路群众及到网点办理业务的客户进行宣传,宣传内容包括金融消费者基本权利,并结合存款保险,人民币知识,个人客户信息的保护,正确的使用银行卡及如何防范网络电信诈骗等,社会公众对我行发放的宣传折页及内容的讲解表现出极大的兴趣,对涉及自身利益的存款保险,个人信息的保护,如何防范网络电信诈骗更是兴致极高。
3.15宣传日活动不仅增强了客户的维权意识,促进金融知识进一步普及,为社会公众营造了懂金融,用金融的良好氛围,也督促着我行员工需不断提升业务水平和服务素质,充分发挥中国建设银行国有企业的社会责任感。
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