工行南通分行营业部积极开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动

   近日，工行南通分行营业部认真做好金融服务支持，践行消费者权益保护主体责任，积极开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动，进一步提升了金融消费者的风险管理能力和风险责任意识。

   该行以“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题，采取线上线下宣传渠道相结合的方式积极开展宣传活动，不断扩展宣传渠道，引导消费者树立理性消费观念，提高风险防范能力，充分展现了工行的良好形象和责任担当。该行11个营业网点张贴“3.15”宣传海报，挂“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题的横幅，将金融知识以浅显易懂的语言向客户进行阐述。另外，积极引导客户使用网上银行、手机银行及企业客户等内部网站，及时推送普及金融知识，营造良好的室内宣教氛围，获得了客户的高度赞赏。

   为了得到更好地宣传，该行突出宣传重点，将金融知识以H5等形式进行展示，在微信朋友圈、微博、抖音等自媒体平台进行大力宣传，引导消费者用好线上金融工具，进一步提升风险防控意识和依法维权意识，共同做好金融知识宣教活动，成效良好。 

   该行积极走出去进行宣传。各网点通过职场营销、走进社区，积极开展宣教活动。通过发放宣传折页、现场讲解、挂横幅等方式，向广大民众重点宣传了获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导金融消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言。对社区老年人等重点群体开展金融知识普及宣传，提高该类人群的风险意识。