邮储银行江门市城区支行深入楼盘服务助力推动消费升级

   为响应国家促进消费号召，促进消费市场加快复苏，邮储银行江门城区支行加大楼盘服务力度，深入保利江湾大都会、骏景湾文悦府及金地名悦等大型优质楼盘，采取“驻点服务、现场办理”等措施，开展住房贷款等综合业务服务活动。

   为确保活动有序开展，邮储银行提前做好楼盘的情况梳理、信息的汇总工作并结合楼盘开发商的特点，制定详细的服务方案。一是在开盘前期与该楼盘销售人员重点讲解银行的信贷政策、办理流程、产品及服务优势，并现场对各楼盘销售人员进行业务培训；二是优化服务流程，提高流程效率。邮储银行定期安排信贷客户经理驻点售楼服务中心，通过发放宣传折页、现场答疑等方式，向客户宣传住房按揭贷款业务，取得良好效果。三是前中后台联动，提高审查审批效率。在人手有限的条件下，邮储银行客户经理加班加点开展业务调查、审查、报批工作，缩短客户等候时间，进一步提高了客户满意度。