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工行镇江分行营业部实现普惠金融营销再创佳绩

时间:2021-03-24 14:22:39  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:尤新年

   2021年,工行镇江分行营业部积极响应总省行以及镇江市委市政府关于普惠工作的相关要求和精神,贯彻落实“六稳”“六保”政策,提高政治站位,自2021年旺季营销工作开展以来,该行深入了解地方金融业务需求,以E抵快贷产品为抓手,结合法人经营快贷白名单客户、供应链融资的基础上,细化目标,全体动员,积极做好旺季营销普惠贷款投放及储备工作。截止到2021年2月末,新增人行口径普惠贷款4300万元,新增供应链融资1000万元,完成旺季任务计划的107.5%,完成率列市区支行第一。目前在手储备普惠贷款4530万元,实现了支行普惠贷款的开门红。该行的主要做法是:

   一、组织推动,坚定普惠金融理念。该行始终怀着国有大行的初心与使命,充分认识到普惠金融对企业复工复产、生产经营的支撑作用,同时也意识到了普惠金融对支行发展的机遇与挑战,明确全行上下一心,成立了以支行一把手为组长的普惠金融工作领导小区,在2020年9月末便制定了普惠旺季营销拓户方案,把普惠金融任务指标分解下达到支行网点及各个内设部室,一把手行长亲自抓亲自督办,抓过程、抓落实,要求辖内各网点在拜访客户的同时积极宣传我行普惠金融产品,进一步扩大了普惠金融的营销支持面。

   二、开拓思路,助力业务发展突破。该行积极加强与镇江市各级政府的合作,多次参加各级政府组织的银企对接活动,积极组织营销客户参与镇江市、区等政府机构的白名单签约仪式,并通过各类名单,积极走访白名单企业,较好地扩大了工行信贷产品的市场影响力,受到了当地政府和企业的一致好评。在做好与政银企合作联动的同时,该行积极开拓思路,积极联系辖内熟悉的各类代账财务公司,利用这类机构庞大的代账客户群,嵌套推荐我行对公开户以及普惠金融产品,在风险可控、稳健高效的前提下开辟了新的获客渠道,提升了我行普惠产品的推广范围。

   三、培训引领,提高营销服务意识。该行组织了多次涉及网点、专业部门各个条线人员关于普惠金融产品的培训学习会,充分解读普惠金融考核办法,并传达到支行每个员工,支行公司部定期下网点负责业务培训和指导,同时梳理经营快贷白名单、个贷结清贷款清单、镇江优质房产小区名单等清单,下发至各个网点、部门,为各网点各部门营销提供了有力的抓手和获客来源。对支行员工推荐的普惠客户,该行公司金融业务部要求当天对接、当天反馈,由专人负责将每天对接普惠客户情况反馈至推荐网点,保证了推荐人员不耽误自身工作,也督促提升了普惠客户经理对员工推荐客户的服务意识,使推荐员工和被推荐的客户均获得了良好的服务感受。

   四、全员考核,强化营销过程管理。在该行广泛开展全员营销普惠金融产品的同时,根据该行普惠金融旺季营销考核办法,落实到每个网点和部门,包括个贷人员、网点人员、客户经理以及中后台支持部门,对专业部室以及网点负责人采用正负激励相结合的考核方式,对普惠员工仅采用正向激励,最大限度地调动广大基层员工营销推荐普惠客户的积极性。与此同时,该行总经理室要求支行公司金融业务部做好营销过程管理,每周向各网点通报在手普惠客户营销进展情况,并逐户公布推荐人员,定期通报营销推荐人员业绩情况,做到绩效考核公开透明,一把手行长不定期在员工微信群点名表扬营销业绩良好的员工,在员工中间形成了“比学赶帮超”的营销氛围。 

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