秉初心,守宽和。建行作为国有大银行始终牢记为人民谋幸福的初心,回归社会服务本源,把“人民至上”的红色基因深植在灵魂深处。从“劳动者港湾”出发,用至诚至善的服务精神竭力为广大劳动者营造家的温馨与温暖,传递爱与奉献的精神,弘扬社会正能量,促进社会文明新风尚,用点滴温暖汇成港湾情怀。
“你们的服务真是好啊,处处为我们着想,是真正的老百姓的银行啊。”
不久前的一天,建行北站支行大堂经理小王发现在爱心座椅处散落着4000元现金。在第一时间,会计主管调用监控翻查当日来办理业务的客户,通过现金数额、凭证比对和监控翻查快速确定了失主,并根据客户办理业务的账号很快找到了失主的联系方式。当日下午,失主来到网点将遗失的现金悉数领回,对于建行工作人员的负责、耐心的服务客户给出了高度的评价。
服务虽小,贵在真挚,建行员工以点滴开始,汇成建行情怀。善建者行,成其久远。主动关怀基层劳动者和社会弱势群体,做百姓身边有温度的银行,把责任和热情融入到工作服务的每一天,向每一位劳动者传播关爱,向每一位老百姓传递幸福感!建行分行“劳动者港湾”致力做蓝色港湾里的一叶舟,撑起爱的风帆,载着真情驶向民众的心田。
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