邮储银行宜春铜鼓县支行参加全市规范化服务培训

   为规范网点人员服务行为，营造主动自觉为客户服务的氛围，实现“以客户为中心”的服务理念。邮储铜鼓县支行全体员工参加全市规范化服务培训。

   2021年3月18日晚，邮储银行宜春市分行开展全市规范化服务培训。培训通过培训会议APP，在线上进行会议，与会人员有全市各县会议氛围活跃，会议主要系统学习了：我市分行服务规范短板、如何避免和应对服务态度类投诉、营业网点柜员服务规范以及营业网点大堂经理服务规范共同进步的决心。邮储银行铜鼓县支行积极参加，认真聆听，会议气氛非常轻松活跃，员工们群策群力、集思广益。

   此次会议明确了邮储银行对服务规范的要求，加深了该行员工对规范服务的认识，为该行今后更好服务开户打下基础。