为做好企业开户服务工作,落实“放管服”和“少跑冤枉路”,提升企业对银行开户服务满意度,邮储银行新余分行多措并举,积极开展及以“便捷开户,邮储银行助力企业新发展”为主题的宣传月活动。
该行依托柜面、立足厅堂、强化宣传氛围。一是在全市对公营业网点营业大厅张贴单位便捷开户流程宣传海报。二是在金融知识宣传栏上摆放宣传折页方便客户取阅。三是充份利用LED屏24小时滚动播放“便捷开户,邮储银行助力企业新发展”宣传标语。四是安排客户经理面对面宣传,让临柜客户知晓我行官方微信、邮政储蓄银行官网以及ITM自助设备等多渠道可预约开户,通过大力宣传,让企业客户知晓了我行官方网站开户预约受理渠道和开立流程,方便了客户网上预约开户,大大提高客户临柜办理等候时效,提升客户体验感。
同时户外设点宣传。近期借助315现场宣传时机,我行组织宣传小分队,统一着装,身披行名授带,到商圈现场向社会公众、个体工商户进行了2个小时的宣传。着力宣传强化企业开户审核在打击电信诈骗、洗钱等违法犯罪活动方面的重要作用以及结算账户时间要求。提醒大众和企业商户谨防电信网络新型诈骗,切勿随意加其QQ,切勿随意点击邮件和短信中的不明链接。提醒大众对QQ群、微信群要求转账的汇款,不要轻信,经企业老板当面或电话核实确认后再办理,时时紧绷资金安全防范之弦。为烘托氛围,活动现场张贴了宣传海报,悬挂宣传标语横幅,摆放支付安全和防范电信诈骗宣传折页供客户领取。当日现场解答客户咨询30余人次,主动发放宣传折页80余份。
据悉此次宣传主要内容包括但不限于人民银行及本行优化企业开户服务举措。内容涵盖开户优化措施、服务资费、单位账户结算知识、开立单位结算账户所需资料、普及银行账户知识等,此次宣传活动引起大众前来咨询问答,现场气氛活跃,取得良好的社会效果。
另外,该行还发动全行员工通过微信朋友圈转发宣传文章,积极创新宣传形式,扩大宣传覆盖面。
该行通过大力开展宣传,让开户企业及大众了解了企业账户开立新举措和防范电信诈骗安全的知识。该行将进一步提高开户效率,全面提升服务质量,持续优化企业银行账户服务,创新宣传形式,发挥社会公众监督作用,推动改善营商环境,助力民营小微企业新发展。