为普及金融安全知识，提高金融消费者风险防范意识能力，构建和谐的金融消费环境。2021年3月，邮储银行钦州市分行“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的3·15消费者权益保护金融宣传活动。通过线上、线下多元传播渠道，以实用、细致、贴心的金融服务做好金融消费者权益保护教育宣传工作，赢得好评。
3·15活动期间，邮储银行钦州市分行全辖各网点在厅堂内的电子屏、自助设备及LED电子显示屏滚动播放宣传活动口号；布置了金融消费相关知识宣传展架，向往来的客户发放了“金融消费者权益保护教育”宣传册以及与消费者关系密切的知识热点为内容的宣传折页，并于显著位置公布了消费者投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正将消费者依法维权落到实处。
厅堂内，员工根据不同年龄层次群体客户开展宣传，向年轻人讲解网络“套路贷”的危害、向老年人提醒“养老骗局”、“非法集资”等名义的金融诈骗、向有理财需求的客户做好风险提示、向小微企业负责人普及企业征信知识，将金融知识宣传带到厅堂的服务中。
针对当下网络诈骗日益猖狂，邮储银行钦州市分行联合人行钦州市中心支行制作“谨防钓鱼平台诈骗 珍惜幸福美好生活”长图，积极引导客户宣传转发至朋友圈，引导金融消费者提高警惕，加强防范意识。
活动期间，该行还组织优秀员工参加银协举办的公益宣传，联合市邮政分公司开展村镇消费者权益保护宣传。由员工代表向群众发放宣传折页，向老年客户介绍邮储银行的老年金融服务与特色金融产品，提示老年朋友不要轻信高利率高收益的陷阱，辨别人民币真伪，防范电信诈骗，有效拉近了银行与老年客户的距离，让老年人在金融服务中有更多获得感、安全感，提高了中老年人风险防范意识及自我保护能力，活动取得良好的效果。
该行通过开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的3·15消费者权益保护金融宣传活动工作，引导消费者正确使用金融服务，倡导理性投资和消费观念，不断提高金融消费者依法维权的意识和能力，共同营造良好的金融生态消费环境。
