为增强金融消费者现金权益自我保护意识,构建和谐稳定的人民币流通环境,工行江苏淮安城中支行积极开展“3.15金融消费者现金权益保护宣传周”活动。
以营业网点为阵地,在门口醒目位置设置宣传专项服务台及金融知识普及人员,针对客户各类金融消费权益保护进行普及宣传、答疑解惑,设置宣传展板,并发放宣传折页与宣传手册。
同时也积极开展金融进社区活动,走进社区重点为老年群体普及宣传防伪与假币知识、人民币图样管理知识及整治拒收现金和防范电信诈骗知识,加强对电信诈骗、养老骗局等非法金融活动宣教,提升老年人权益保护水平。
支行利用一年一次的.15集中宣传机会,积极组织开展3.15金融知识有奖竞答活动,以互动的方式引导消费者真正参与到金融知识学习中,提升客户参与度。
通过本次活动,让消费者了解了金融消费的各种权利、普及了各类金融消费者权益保护的意识和识别诈骗行为的方法,有效强化了消费者风险意识和理性维权意识,同时极大提升了工商银行城中支行消费者权益保护工作力度及金融服务水平,为工商银行江苏淮安城中支行履行社会责任迈出坚实一步!
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