近期，按照总行《中国工商银行自助机具管理办法实施细则》要求，工行长治郊区支行重申了ATM机具管理制度，特别要求所有行政值、带班人员和专职人员对所辖ATM机具要做到及时检查、及时更新、及时消毒、及时加钞，同时要加强对ATM机的巡查力度，从源头上有效防范ATM机因疏于管理造成的案件发生。
一、及时检查、提高运行.针对目前犯罪分子手段翻新，利用高科技技能诈骗窃取客户资金的严峻局面，郊区支行认真组织全行干部员工学习了总行《中国工商银行自助机具管理实施细则》以及《ATM机案例汇编》，采取多种方式，加大ATM管理人员的业务培训力度，提高ATM管理人员的业务技能，他们把人防、技防和物防紧密结合，使犯罪分子无计可施，有效的保障了客户的资金安全，维护了金融市场正常有效运转。
二、及时更新、加强戒备。通过学习ATM机案件通报文件精神和组织观看ATM机案例形成录像，针对近年来ATM机具案件高发势头，一方面，支行对客户加大了ATM机具的更新频次，并加强了正确使用ATM机具的宣传、演示和教育力度，另一方面，重在落实ATM机具管理水平，切实加强了ATM机具双人管库加钞、双人分管密钥、双人清点库存和定期不定期的查库核对工作，以此确保ATM机具的营运安全。
三、及时消毒、维护保养。结合《细则》精神，郊区支行把ATM机具的日常保养工作落到实处，要求ATM专职管理员和行政值带班人员要做到及时更新、及时检查、及时消毒、及时加钞，要每日对ATM终端设备进行一次彻底检查，并要求每日把检查情况拍照发往支行业务群中，将检查结果登记在册签字认可，对出现故障的ATM机具要及时用书面形式上报支行，以便支行及时排除和更换故障设备，保障ATM机具的精确率和使用率，ATM机具专职管理员还要做好ATM机的日常保养工作，始终保证我行的ATM自助终端设备处于一个安全运行状态，严防人为的差错和事故发生。
四、及时加钞、效率为先。郊区支行利用晨会、例会经常组织全员开展各项案例警示学习，要求坐班行领导把自助机具的防护和安全检查工作当作每日坐班的“必修课”，值班、坐班期间要重点关注辖区的ATM机运行情况和加钞情况，引导客户正确使用自助终端设备，减轻柜面压力，分管领导要定期和不定期组织人员对所辖的自助终端设备进行巡回检查，要严格执行夜间巡查制度，主要检查ATM机具周围是否有可疑人员活动、是否存在假防窥罩、假读卡器和周围是否有异样的窃取密码摄像头，杜绝任何形式的差错和案件发生。
