2021年以来，面对疫情影响以及个贷规模受限的双重约束，工行江苏淮安涟水支行迎难而上，积极贯彻落实分行的决策部署，深度挖掘个贷市场。为能高效抢占同业市场份额，做大做强个人贷款工作，提高个人贷款的业务权重，扩大个人贷款发放规模。截至3月8日，工行江苏淮安涟水支行个人贷款增量2.5亿元，同业和市行系统内均列第一位，比年初增幅高达21.2%，在全省所有支行中列第5位。2名个贷客户经理贷款笔数分别列全市行第一和第二位。
一是坚持发展战略，加强工作部署。新年以来，该支行始终坚持“以客户为中心”的发展战略，并将个人贷款放在重要位置，对个人贷款积极营销和维护，巩固个人贷款优势，多项举措同步实施，持续督导、提升服务、严格管理，研究优秀校园周边各大楼盘市场潜力，坚定不移推动个贷业务发展。并于节假期间公私联动做好各个楼盘上门服务，坐班收单等工作部署。与多个楼盘项目负责人、营销中心负责人沟通交流，了解节日期间同业的个贷按揭政策及收单情况，就新年第一季度个贷业务做发展交流。
二是紧抓按揭项目，提升服务效率。 该支行对最近涟水“新地王”的诞生已做好前期准备，积极准入，力争同业占比，全力盯紧发展前景较好的涟水各大按揭楼盘，组织支行全力宣传，提升该行按揭贷款市场份额，持续巩固该行个贷市场同业竞争力。支行行长、副行长、客户经理各司其职，全面提升服务效率和贷款全流程服务质量，通过压缩流程等方式全面提升个人住房按揭贷款的处理效率，确保业务随到随办，听取各大楼盘销售人员的意见，就如何高效率、提供优质服务共同进行流程疏理。
三是把控个贷风险，强化贷后管理。该支行照监管和上级行要求，严格把控按揭风险，强化贷后管理，加强个人贷款全流程重点环节案防管理，务必落实双人调查、面谈、面签等各项制度，重点加强对贷款真实性审查，确保借款人身份及贷款意愿真实、首付真实、交易行为真实、抵押物价值真实、抵押手续真实“五真实”，严禁虚假资料上报。并在放款后确保客户还款过程始终在监督之内，及时发现并控制风险发生。不断提升信贷不良风险管控，不断细化风险管控的措施，不断提升精细化管理水平，持续推动个贷业务健康快速发展。
