为进一步提升金融消费者自我保护意识和风险防范意识,更好地维护合法权益,构建和谐的金融消费环境,建行马鞍山市分行认真组织辖属机构广泛开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动,切实履行宣传教育主体责任。
一是发挥宣传主阵地作用。该行各网点通过门楣循环播放“权利 责任 风险——3.15金融消费者权益日”主题口号,悬挂横幅,设置宣传咨询台,布放宣传展板,摆放主题海报,发放宣传材料,积极向过往客户及周边群众宣传金融知识和消费者基本权益。二是发挥线上金融宣传载体作用。该行组织员工以消费者为中心,制作视频、美篇、动漫,聚焦“一老一少”群体的权益保护,通过“云工作室”转发等形式开展线上宣传活动。三是发挥传统纸媒的广宣作用。3.15当日,通过本市皖江晚报、印象马鞍山微信端同步发布由建行冠名的金融消费者八大权益提示,向大众彰显国有大行坚决维护消费者权益的社会责任。四是发挥消保教育课堂作用。该行各网点积极向客户推广建总行举办的消保分会场“金牛踏春来 消保伴您行”和建行大学“多彩消保课堂”线上活动,邀请客户通过参加游戏活动和消保课程学习,了解金融知识,维护自己的合法权益。
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