工商银行潍坊分行消费者权益保护 我们一直在路上

   为进一步提升金融消费者风险防范意识，构建健康金融消费环境，维护全市金融稳定大局，工商银行潍坊分行长期以来坚持将金融消费权益保护工作作为全行一项重要工作来抓。近日，在“3·15消费者权益日”来临之际，工商银行潍坊分行在监管部门、总省行的指导下，积极组织全行员工开展主题统一、内容丰富、形式多样的主题宣教活动，着力提升社会公众识别和防范金融风险的能力和水平。

   一、明确宣教主题，同频共振扎实推进。宣传活动中，该行将“以人民为中心，增强金融消费者获得感”作为活动统一主题，一条主线贯穿宣传活动的全过程。分行层面，第一时间成立主题宣教领导小组，及时下发主题宣教活动相关工作通知，统筹指挥宣教活动各项事宜。支行层面，同步成立主题宣教团队，引导全行员工自发参与其中。本次宣教活动，该行17家支行、84家营业网点同步开展，进一步汇聚宣传合力，提升活动效果。

   二、拓宽宣传渠道，线上线下同步发力。该行采取“线上线下”双轮驱动模式，着力扩大宣传覆盖范围。线上方面，积极发动员工制作短视频、H5等作品，依托主流微信、微博、论坛等主流社交平台，进行广范围、深层次、多维度的主题宣传。线下方面，发挥物理网点多的优势，依托海报机、LED门楣、九联屏等物理媒介进行全天滚动宣传。同时积极组织员工深入社区、学校、商超、部队、乡村、疗养院等人员密集场所，发放宣传折页，进行面对面宣传。期间，共发放宣传折页12000多份，活动受众群体超5万人。

   三、丰富宣传内容，提炼浓缩提质增效。聚焦不同客群，结合金融服务需求，针对性开展金融知识普及。走进校园，就校园贷、套路贷等网络陷阱进行金融知识宣传；走进乡村、社区，通过社区广播就存款保险政策进行金融宣讲；走进部队，向广大官兵普及金融安全常识及常见电信诈骗骗局；走进商超，就消费者八项权益进行全方位普及宣传。进一步分类施策，实现宣教活动的精准直达、实用高效。