工行大同分行坚定不移将拓户增存放在首位，认真总结、分析、研究机构及同业存款业务面临的严峻形势，精准对接问题拿出过硬措施，用好创新催化剂激发发展新动能，紧盯目标，不屈不挠奋力拼搏，力扭机构存款负增长。
该行围绕“稳拓重点客户工程”，专门成立了由市分行行领导牵头，机构金融业务部及相关支行负责人参与的营销工作领导小组，根据业务发展情况，定期不定期地拜访相关单位，建立双方良好的沟通机制，加深了互信和了解，保持着信息畅通。同时及时通报该行产品、服务手段等方面的新优势，对接客户在金融服务上的新需求，使双方的合作愈加广泛和稳定。对财政拔款客户实施闭环精准营销，提高资金归行率。
紧紧抓住重大节日来临的契机，对重点客户、优质客户、系统客户由市分行行级领导进行走访维护，对中端客户由支行进行直接走访维护、征求意见，解决初步问题，发展合作关系；支行将存量客户明确责任人，制定客户维护方案，做好维护记录，随时解决存在的问题，并实施客户流失预警制和责任追究制，取得明显成效；同时，将对重点客户走访常态化、规律化、深入化，不断加深双方感情基础和合作范围。 积极开展机构存量客户存款提升活动，将机构日均存款下降的客户以及日均不足万元的客户清单进行筛选并下发各支行，各支行对照清单开展客户认领工作，逐户走访客户，分析下降原因，落实维护考核机制，明确提升活动目标，持续做好存量机构客户的维护、挖潜和提升工作。
该行将拓户工作视为长期发展存款战略目标计划，作为“一号工程”来抓，将发展计划下达至各支行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。紧抓财政源头，实施下游客户精准营销，提高财政资金归行率，促进全行各条线全量客户增长；夯实政府、机关事业、军队等客户基础，夯实军队业务主办行地位，扩大医疗、教育、公共资源客户的营销成果；对医疗卫生、教育、党团工会等十大领域开展网格化营销管理，抢占市场份额。
加强机构重点支行和行业的督导工作，祥细分析客户情况和通报支行在全行的位置，并提出具体增存要求和举措，确保重点行业的市场优势，确保全行机构存款的稳定增加。同时实施多级联动，获取准确信息，实施分层营销。
以提升军银合作关系为出发点，紧紧围绕军队客户的特殊金融服务需求，不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品，在相关网点设立军人专柜，开辟绿色通道，保证军人快速便捷办理业务，主动热情为部队客户做好新产品的引导服务、产品推介、指导体验，用优质高效、全面周到的服务吸引军队客户，巩固和促进军银双方的业务合作。 根据驻同部队的具体情况制定“一户一策”的走访慰问方案，全力配合军队完成多样化军事任务，为实现强军目标提供有力的金融服务保障。通过创新维护思路，源头实施营销，拓展了军队客户资源和存款份额。
