工行宿迁宿城支行多措并举提升批量代发服务质效

   近年来，工行宿迁宿城支行立足区域发展，强化公私联动，增配服务资源，切实提升批量代发服务能力。截止2021年2月末，该行已累计服务批量代发个人客户5万余户。

   该行定期对企业进行走访调研，了解企业批量代发需求，为企业介绍批量代发非现金接触的高效、便捷服务。为提升批量服务质效，该行增强主动服务意识，运用金融科技创新，从客户批量发卡、卡片启用、工资发放等方面积极响应客户需求，为客户开通绿色通道，以最快速度解决批量代发业务难题。

   该行结合企业需求，定期组织员工进企业，开展防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识普及。积极推广工行手机银行服务，方便企业员工及时关注到资金变化，实现自助操作。该行还组织理财经理为企业员工推荐基金定投、医保电子凭证等线上服务，在帮助企业员工做好财务规划的同时，增强金融服务便利性。