工行常州小营前浦南支行开展旺季反假宣传迎两会

   正值两会召开，工行常州小营前浦南支行通过细致研究，根据周边商圈环境，加大对客户和群众的宣传，提升他们的假币辨别能力，共同打造安全的金融支付环境。

   一是加大到店客户反假宣传。网点趁着旺季到店客户多的特点，大力宣传假币防伪特征，发放防伪反假宣传手册，尤其对2015版100元，2019版50元、20元、10元、1元，2020版5元新发行人民币防伪特征进行重点指导。同时，网点通过平时积累的客户资源，积极通过微信等线上宣传形式，转发防伪小常识，与客户朋友互动交流、解答疑惑，帮助他们在工作生活中避免经济利益的损失。 

   二是围绕周边商铺上门宣传。从最近收缴假币的持有者来看，假币持有者多为药店、菜场、小超市等场所工作人员，网点根据这一特点，利用休息时间上门对网点周边商铺进行宣传，教会其识别方法，并通过交流，了解他们收银痛点，让他们不要因为误收假币而产生怕收现金的心理。网点工作人员也与他们互留电话，互加微信建立纽带关系，告诉他们对交易中的现金有疑惑的话，可以直接与银行联系。

   三是重点关心老年客户和在外打工客户。两类群体相同之处就是平时以现金交易为主，防伪知识了解甚少，识假能力不强，且容易上当受骗。因此网点在通过厅堂宣传和上门宣传时，认真细致对两类群体讲解货币防伪特征，对客户的疑惑一一解答，主动发放反假宣传手册供他们阅读；而对于老年朋友，除了教会他们学会识假外，网点更是备足零钱，取钱时建议他们多多换取零钞，为老年客群提供更加温暖的服务，从而营造一个稳定的、公平的现金交易环境。