为贯彻落实金融消费者权益保护工作，在监管部门的指导下，中国银行郴州分行于“3.15国际消费者权益日”，通过多种形式开展了以”消费者权益日”宣传教育活动。
当天，郴州或总行辖内各营业网点LED显示屏上滚动播放3·15宣传口号，并以厅堂为阵地张贴宣传海报,向客户发放金融知识宣传资料。重点向消费者宣传金融消费者享有的充分尊重并自觉保障金融消费者的各项权利，强化对金融消费者风险责任意识，普及消费者金融知识，告知消费者维权的各种正当渠道和方式，介绍存款保险、安全使用银行卡、防范非法集资和预防金融诈骗、假币鉴别和残损币兑换等基础知识，解答厅堂客户提出的有关金融维权的各类疑问。
同时，郴州中行还积极参与北湖区消委在步步高广场举办的大型宣传活动普及消费者金融知识，让消费者对投资理财风险有正确的认识，拒绝高利诱惑并自觉抵制非法集资；并提醒消费者不要轻信陌生电话，不出借、出租个人账户、银行卡防范电信诈骗、网络洗钱等犯罪行为。
活动过程中，工作人员向群众发放各类安全科普知识宣传单，宣讲相关法律法规，防范电信网络诈骗宣传册，讲解反洗钱小常识，用通俗易懂的方式将金融知识送到最基层、最需要的人群中，向消费者传递消费维权新理念，倡导诚信新主张，引导公众树立正确的消费观，增强广大消费者反洗钱意识，护自身利益，创造更安全、有效的金融市场。
中国银行郴州分行将践行“融通世界、造福社会”的责任担当，切实履行社会责任，充分发挥金融机构在金融知识宣传教育工作中的主力军作用，将金融知识普及作为重要工作抓紧落实，构建良好金融消费环境做出更大贡献。
