增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，建行上饶市分行坚持以人民为中心的发展思想，在3·15金融消费者权益日开展了系列活动，积极做好金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导更改消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
建行上饶市分行个人金融部作为消保牵头部门，组织各消保成员部门开展了“3·15金融消费者权益日”主题宣传活动，进行了金融知识现场答疑，解决广大消费者的疑难问题，并针对当下电信诈骗、非法集资等现象做好风险警示教育。
辖属各支行相继开展活动，鄱阳支行参加鄱阳县开展2021年“守护安全畅通消费”“3·15”消费维权年主题宣传活动。加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进金融消费畅通，服务经济社会发展，为“绿富美”新鄱阳建设注入新功能。
弋阳支行组织员工走进街头巷尾，传播金融消保知识，普及了非法集资、高息融资、电信诈骗等防范措施，致力提升消费者风险防范能力。
余干支行积极响应号召，开展了以“权力·责任·风险”为主题的“3·15金融消费者权益日”系列宣传活动。营业网点安排宣传人员，挑选客户集中时段，对网点等候区的客户进行现场宣传，并解答群众关于产品销售中涉及消费者权益保护内容的疑问，做到主动宣传与现场解答相结合，以获得良好的宣传实效。
铅山建行针对60岁以上的老年客户解释如何使用手机银行,ATM机存取款等智能化产品。开展老年人金融需求调查，细心询问老年人对金融产品和服务的相关意见和建议，了解老年人的特殊金融需求，并提示老年群体，重视并守护好个人金融信息，提高识别、防范非法金融活动的自我保护能力。
此外，采用线上线下相结合的方式，积极开展“金牛踏春来，消保伴您行”活动，引导客户参与线上答题抽锦鲤、观看消保益趣电影，关注该行微信公众号，将消保知识用更多样的方式传播开来。
建行上饶市分行将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，履行社会责任和义务，切实维护金融消费者权益，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
