2021年以来,工行大同永和路支行把夯实储蓄存款基础,促进储蓄存款增长作为首要工作任务,克服迁址后客户流失的影响,全力调动员工积极性,稳存量、拓新户、壮资金,储蓄存款实现了较快增长。
凝共识,定目标。该行从自身经营形势出发,审时度势,明确存款立行的根本,积极运用总、省行提出的工作方法,以“四个超越”为目标,全力拼抢市场份额,从“做新、做实、做严、做细”入手,最终实现储蓄存款持续增长。通过晨会,工作群等方式,督导全员提高揽储争储的责任感和积极性。
强学习,抓产品。该行以旺季营销活动为契机,开展“大学习”,掌握业务知识,提高营销技能。特别是对重点产品“福满溢”、“工囍存单”“故宫存单”等存款类产品,更是熟识于心营销有方,为客户匹配适合的存款产品,赢得客户的满意。同时通过组织营销经验交流会,相互学习,进一步学以致用掌握营销技能,以重点产品开路,为储蓄存款的增长夯基。
契需求,快营销。该行深入挖掘存量客户,做好客户产品到期提示工作,加强与客户的沟通,分析客户、掌握客户金融需求,充分发挥团队合作力,内外配合,联动营销。前台柜员发现的目标客户及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流,进一步拓实存款基础。
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