建行晋城分行“四结合”推进“3.15”消费者权益保护教育宣传活动

   建行晋城分行为进一步推进“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，采取“四结合”方式将活动不断向纵深推进。一是突出主题和明确目标相结合。紧紧围绕“权利 责任 风险”之主题，有方案、有组织、有活动、有落实、有实效。明确宣传日、宣传周活动时间，多渠道、多维度进行宣传，提升普及维权知识受众面。二是传统模式和线上宣传相结合。利用LED、设立咨询台营造氛围进行宣传；集中人员到街心公园、车站等繁华地段，身披授带进行面对面宣传；通过网站、微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等线上方式，多维度、多层次开展宣传活动，引导消费者参与活动，获取维权知识，提升维权意识。三是加强督导和避免舆情相结合。通过宣传教育，把客户维权所关注的焦点热点问题进行收集整理，下发各网点进行对照检查和跟踪监测，把可能引发负面舆情消除在萌芽状态，确保活动扎实有效。四是认真总结和经验分享相结合。通过一系列活动，把各网点阶段性成果和活动亮点进行总结发布，进行经验分享，使各网点在消费者权益保护教育宣传活动中更有针对性和实效性，取得实实在在的效果。