工行邢台柏乡支行加班办理对公开户获客户表扬

   一日下午4点客户赵先生来到工行邢台柏乡支行办理对公账户开立业务，该行负责人和客户沟通后了解到客户有笔建筑工程款急需打到开立的对公账户上，该行负责人马上与尽调工作人员进行协调，抓紧时间为客户做实地尽调，在此期间向上级行申请延时办理集中处理业务，对公柜员凭借着严谨专业以及对业务操作的熟练度，成功为客户办理了开户，客户非常感谢工作人员的耐心与专业，说道：“你们每个部门都很敬业，业务办理的又快又好！”客户主动提出加上联系方式方便以后有其他业务需求随时联系。之后客户赵先生在该行客户经理的朋友圈中看到了宝贝成长卡的短视频宣传表达了强烈兴趣，该行客户经理向赵先生详细介绍了宝贝成长卡的产品特色与优势，没过两日赵先生带着证件来到该行办理了宝贝成长卡开卡业务。 

   工行邢台柏乡支行在服务客户过程中始终保持为客户分忧解难的信念感与责任感，利用线上优势延伸客户服务边界，多元化产品宣传途径，主动与客户分享优势金融产品，充分挖掘客户深层需求，为客户提供细致、耐心、专业的服务，赢得客户信任。