工行福州分行全面开展3.15消费者保护宣传教育活动

   为贯彻落实以人民为中心的发展思想，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，工行福州分行围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”主题，关注老年人、年轻人等重点人群，线下立足网点积极外拓，线上创新形式加强宣传,日前全面开展3.15消费者保护宣传教育活动。

   一、以工行驿站为基点，做好阵地宣传

   工行福州分行以工行驿站为基点，为到店客户提供老花镜、饮用水、充电宝等助老与便民设施，并通过led显示屏、液晶电视等自有媒体滚动播放“以人民为中心 增强金融消费者获得感”等口号，围绕加强老年人权益保护、倡导理性消费、提高消费者依法理性维权意识和能力等内容，向客户推广宣传活动相关金融知识、风险提示等，同时设置金融消费咨询投诉专柜开展互动，积极接受客户咨询，营造3.15活动氛围。

   二、以节庆时点为特色，创新线上宣传

   工行福州分行结合3月5日“学雷锋日”志愿活动、3月8日妇女节及3月12日拗九节等时点全面开展金融知识宣传，一方面积极联动社区、企业进行外拓，一方面携手《福州晚报》推出2021年3.15消费者权益保护专栏，通过以案说险形式讲解金融知识。同时，工行福州分行还通过拍摄工行小剧场视频、制作以案说险美篇、发送风险提示短信等方式普及金融知识，切实提升消费者风险责任意识和风险管理能力。

   三、以媒体宣传为抓手，扩大宣传影响

   工行福州分行充分利用线上渠道，通过广播、纸媒、微信公众号等渠道推广宣传报道，该行于3月13日至19日在FM91.3福建音乐广播、3月13日至26日在FM98.7福建都市生活、3月13日至19日在FM94.4福州新闻广播等电台播放3.15风险提示，并通过海峡都市报、福州晚报、海峡财讯、福建之窗等多家媒体投放海报与宣传文章，进一步扩大宣传影响范围。