建行河北省分行营业部大力加强自助业务管理

    建设银行河北省分行营业部积极强化渠道建设，大力加强自助业务管理，及时分析查找工作存在的问题及风险隐患，采取五条措施加强自主业务管理：

    一是完善规章制度，规范自助设备操作流程，认真按照上级行的各项规章制度，加强日常工作管理，做好各环节相互配合，相互沟通。二是加强业务培训力度，提高员工业务素质和工作技能。将业务技能培训常态化，及早掌握新设备、新机型的操作技能，提高工作效率。三是加强服务意识。做好客户投诉登记，严禁长时间占用公用电话，保持通讯畅通。认真勾对长短款账务，处理好错账、挂账业务，及时入客户帐，解决客户需求。四是加强安全意识。做到有章可循，按章办事，及时消除现金、尾箱等操作中存在的隐患，达到零事故，零案件，确保资金安全。五是要求员工做好行为规范排查，杜绝员工发生大额非法集资情况，远离黄赌毒行为。