建行大同南郊支行积极开展对公柜面业务技能竞赛活动

    根据省分行《关于开展对公结算业务营销竞赛活动的通知要求，为响应中国金融工会与总行工会开展“建功‘十二五’奉献在金融”劳动竞赛活动的号召，为全面提升我行资金结算条线的营销服务能力、风险防控能力和可持续发展能力。建行大同南郊支行召开专题会，安排部署“练技能、比服务、强内控、促发展”对公柜面业务技能竞赛活动，目的是推进全行资金结算业务全面快速发展，普及资金结算业务及产品知识，提高全行资金结算业务及产品认知度。提高对公柜面服务质量和服务水平，调动广大柜面员工为客户提供优质服务的积极性。同时，适应对公网点业务转型要求，全面提升柜面员工对公结算业务营销技能、服务技能、操作技能和风险防控技能，努力营造“比、学、赶、帮、超”的业务发展氛围，努力树立全员营销服务意识，进一步强化部门联动合作，不断夯实客户基础，有效促进资金结算业务又快又好地发展。一是为有效促进活动的落实，成立了由行长为组长的领导小组，及时掌握和督促活动的开展和落实。二是落实学习制度，根据参加考试的岗位人员组成，认真落实学习计划，熟练掌握资金结算产品相关知识。同时，积极组织开展统一的晨训和班后自学，加强对相关业务知识的学习、理解和掌握；以迎接省分行于6月下旬组织的全省资金结算产品业务考试。三是制定具体的竞赛实施方案，认真精心组织，落实安排计划。要结合我行实际，进一步细化明确活动内容和进度安排，周密部署，精心组织，确保各阶段竞赛活动有序进行。有效突出“练技能、比服务、强内控、促发展”的竞赛主题，开动脑筋，大胆创新，力求竞赛活动形式新颖，内容丰富，效果明显，真正达到通过竞赛普及知识，培养队伍，发现人才，提高认识，推动业务快速发展的目的。