建行山西晋城陵川支行通过提升服务,拓宽吸储渠道,夯实发展基础等措施,促进了个人业务快速增长,为全年吸存揽储开了好局,截止3月31日,储蓄存款新增5445万元,创历史同期新高。在旺季营销活动中,支行从提升服务质量,树立外部形象,内强素质、实行激励机制入手,发挥团队作用,寻找储源,占市场拼份额,赢得先机。为强素质,以优取胜,支行一方面坚持定期考核制度和分析会,总结经验,紧盯同业,找出差距,提出旺季营销阶段性揽储目标,调动员工吸存揽储积极性。另一方面从点滴入手,为客户提供理财、金融服务,从客户如何获得最大收益等入手,实行差别化服务、重点服务等,增强客户的忠诚度和依赖度。(张建军)
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