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建行天津河北支行南口路所新员工真诚服务受到客户表扬

时间:2012-03-30 08:44:36  来源:建行天津河北支行  作者:陈志刚

    3月29日,分行95533给河北支行发来表扬工单,客户来电反映于3月28日到河北支行南口路储蓄所网点办理储蓄业务,柜员戴鹏的服务让客户十分满意,特提出表扬。

    经支行优质办了解,3月28日柜员戴鹏为客户办理定期开户业务过程中,服务非常周到,耐心、细致。客户交予柜员现金时,金额与实际金额不符,长款100元。复点后他将长款退还给客户,客户非常感动、当场拨通95533对建行有这样的员工表示感谢,要求相关领导给予表扬。

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