建行长沙韶山南路支行开展网点流程管理及营销战斗力提升培训

    为提升我行营业网点的持续产能与市场竞争力，深圳某管理咨询公司在省行的安排下，于3月27日在韶山南路支行为我行开展了为期六天的网点流程管理及营销战斗力提升培训。省行人力资源部陈毅敏经理、我行李维军副行长、人力资源部赵明经理和个金部范丽萍副经理出席了此次培训会，为奋战在一线的员工们加油打气，参加此次培训的人员是韶山南路支行全部员工和各支行个人客户经理。

    此次集中培训的主题是“我爱‘赢’销”，有着非常丰富银行产品销售经验的“美玉”张瑾老师，从鲜活的实际案例入手，就如何提升从事销售工作的意愿和如何掌握科学的销售技巧向客户经理们传经送宝，上了生动的一课。此次培训内容深入浅出，既有深奥的心理学和专业的金融术语，又有通俗易懂、立体形象的过往案例和简单有趣、蕴藏道理的小游戏。在授课老师诙谐的讲课中，在一个个引人深思的案例分析中，在真切的场景模拟演练中，我们的客户经理们慢慢肯定了销售工作的意义，解决了平时销售工作的困惑和疑虑，并且对客户经理的发展前景有了更全面深刻的认识，同时学到了提升销售技巧的具体方法。最后，张瑾老师强调销售工作不能纸上谈兵，需要实实在在的运用到工作中去，把它当做一份快乐的事业，去耕耘去收获。

    此次集中培训在一天内顺利圆满完成，培训后的效果也是立竿见影，客户经理们均表示受到鼓舞和激励，也学到了专业知识，回网点后将以更加积极向上的态度来服务客户，营销产品。

    接下来五天实地辅导，韶山南路支行全体员工将会以饱满热情积极配合专业公司开展培训，并以此培训为契机，进一步规范网点管理、提高网点服务水平，提升网点营销能力。