建设银行承德分行加强对公客户集中对账工作

    为进一步做好对公客户集中对账工作，提高账单回收率和回收速度，从源头上消除账单外包业务存在的风险隐患，提高对账工作质量，近日，建设银行承德分行组织召开了银邮对账工作座谈会。为保证此次座谈会达到预期效果，该行两次就座谈会相关内容向各基层行征集意见，为座谈会做好充分准备。座谈会上，该行向邮局方面提出了账单投递环节、交接环节、返回周期等方面存在的突出问题，并向邮局提出建立投递人员考核机制、投递人员应相对稳定的建议。邮局方面对相关问题进行了分析答复，并表态立即进行改进，针对具体环节问题近期组织所有经办人员进行培训，重申相关流程，下发账单投递运行通报并抄报建行。