建行长治分行武乡支行对全员进行礼仪培训

    近日，建行长治分行武乡支行利用班后时间组织全行员工进行礼仪培训。培训之前，行长李成东首先向大家说明了举行这次培训的初衷，要求全员要珍惜这次机会，把这次老师所讲内容与我行规范化服务标准相结合，深入理解“客户至上、员工为本”的经营意识，树立大服务观念，为武乡支行又快又好的发展展现出自己最亮丽的一面。培训老师从商务礼仪的概念开始，从一个人的站姿、座姿、着装及谈吐等方面进行了详细的讲述，最后以“对待每一个客户都应是发自内心的微笑，发自内心的微笑就是当我们看到自己的父母或孩子时的微笑”结束，特别是在大约半个小时的讲课过程中，老师始终保持着标准的站立姿势，而且面带微笑、音量适中、举止优雅，从内容和形式上给全体员工上了一堂难忘的礼仪课程，对该行员工的成长和建行事业的发展都起到了很大的、积极的促进作用。