自2012年旺季营销竞赛活动开展以来，建行株洲炎陵支行在客户资源、市场规模等均不占优势的情况下，中间业务发展势头一直良好，截止2月29日，实现中间业务收入92万元，计划完成率为110%，在当地金融系统排名首位，在株洲分行系统内名列前茅，确立了该行资产业务、负债业务与中间业务“三套马车”并驾齐驱的基本格局。该行主要在以下三个方面狠下功夫，力促中间业务超常发展。
一、围绕目标，整体联动
年初，该行提出了“中间业务要实现超常发展”的总体要求，并把它作全行三大战略性业务之一，按照“强化管理，促进营销，突出重点，快速发展”的工作思路，推动中间业务超常发展。首先，整合资源，利用业务优势和队伍优势，公司业务与个人业务整体联动，为客户提供“套餐服务”，大力拓展银行卡类、结算类、咨询类、理财类等业务领域。其次，制定和完善了《客户经理考核办法》，把中间业务产品作为客户经理购买制下的一项重要内容，充分调动了客户经理营销中间业务的积极性。再次，以综合营销促进中间业务发展，重点发展代理保险、代理销售基金等理财业务产品，有效推动综合营销。
二、围绕市场，重点营销
确定两个突破口。一是公司及机构类客户中间业务以现金管理、公司理财和代理保险为突破口，以资金结算网络、网上银行为服务手段，深度挖掘该类客户潜在价值，增加该类客户对建行中间业务贡献度；二是个人类客户以扩大银行卡和电子产品的市场占比为突破口，积极拓展个人优质客户、高中端客户市场，提升个人客户中间业务价值链。
实施分类营销激励，实现特色发展和持续发展。按中间业务产品的不同特点，实施结算服务类、特色业务类分类营销激励，对不同业务实行不同的营销激励政策，促进特色业务更特，其他中间业务更加均衡发展。对提供的服务价格项目和价格进行认真清理，查找收费漏洞，防止收入流失，确保颗粒归仓。
三、围绕产品，挖掘创新
该行加强现有中间业务产品的结构分析和对比，在巩固和提高上做文章，提供优质服务，把中间业务市场“做大、做强、做细”。同时，对产品的投入产出和现行市场环境进行分析研究，在价格和市场细分上寻找最佳的市场切入点和营销亮点。
抓好中间业务收入。随着建行业务的不断扩展，电子银行业务为客户提供快捷迅速的到帐，建行龙卡在社会上得到广泛认可，这些收费随着该行快捷结算的服务和个人业务的快速发展有一定比例的增长。
提升中间业务品位。除了做好结算收入等传统中间业务产品外，该行充分利用网络、信息资源优势，重点推广银行卡、网上银行、电话银行、手机银行、财务顾问、保险代理和基金代销等产品业务，拓展中间业务收入渠道。
