建行山西晋城陵川支行参加政风行风面对面座谈会

   3月6日，陵川县纪委和县纠风办就客户关心关注的焦点问题组织召开了政风行风面对座谈会，建行陵川支行作为当地金融机构之一参加了会议。

    会上，该行主要负责人就客户提出的“大额取现是否可以提供上门服务？”“刷卡手续费高，是否可以降低？”两个客户最关心的焦点问题进行了认真解答。一是在承诺针对客户大额取现提供上门服务以外，还介绍了建行网上银行、手机银行、短信银行产品和存取款一体机、多功能一体机等自助渠道，让客户通过建行多元化渠道达到自身的转账、交易和理财目的。二是刷卡手续费在按照上级文件执行的同时，欢迎广大客户进行监督，促使我行更加规范地为广大消费都服务。

    通过面对面交流沟通，使政府、客户和银行三方形成了共识，营造了一个理解和谐的良好环境。