建行长沙新建西路支行员工用心服务客户拾遗不昧受到客户好评

    2月23日中午，建行长沙铁银支行下辖网点新建西路支行大堂外跑来一名行色匆匆的青年男子，当他踏进营业大厅后，立马握住值班大堂经理杨壮图的手连声感谢，原来在20分钟前这名客户在该网点办理业务，业务办理完毕后不慎将自己的钱包遗落在大堂，内有现金若干，银行卡数张，还有身份证等重要证件。大堂经理杨壮图发现钱包后，立即将信息反馈给值班行领导。支行立即组织个人客户经理刘丹、个人业务顾问刘鹏、业务主管易菁等在多个系统中查找并印证客户联系方式。在迅速与客户取得联系后，为防止他人冒领，个人业务顾问刘鹏还通过比对客户随身携带的工作证、验证钱包内储蓄卡密码等方式进行核对，确定系客户本人后，将钱包返还客户。

    该行对当班员工提出表扬，并号召全行员工向上述几位员工学习，学习其拾金不昧的精神，学习其对客户认真负责的工作态度和工作作风，倾力打造服务水平领先全行的优秀建行网点。