2月24日,建行大同分行大十字街分理处召开全体员工大会,认真贯彻落实市分行第三届第六次职工代表大会暨2012年工作会议精神。会议对市分行长徐慧民行长的讲话进行了认真传达,结合分理处经营实际,研究部署了2012年的发展方向和工作要点,并要求全行要紧跟市分行经营思路,持续增强价值创造能力,以拓展客户增长,推进精细化管理,全面推进经营管理工作再上新台阶。
一、吸存款。会议要求全体员工要在前期工作的基础上,继续加强与VIP 客户的沟通交流,主动上门拜访,做好挖掘维护,同时要利用各种关系积极吸收存款,做好理财产品到期回流等工作,力争完成一季度指标。
二、增中收。要求大家克服资源差,客户少的困难,在基金、保险、信用卡等业务发展上多下功夫,抓大不放小,并将基金、保险业务采取指标分解、落实到人,加大了奖惩力度,实行每周评比,调动大家销售产品的积极性。
三、重服务。柜面服务跟不上,存款就有流失的可能。为此全体员工以客户为中心,加强精细化管理和服务,认真对待每一位客户,用诚意留住每一位客户的心,以优质的服务促进业务的发展。
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