建行河北省分行营业部建立“制度库”践行服务承诺

   为进一步推进营业部“为民服务，争先创优，提升服务质量”的工作理念，建行河北省分行营业部核算运行中心在营业部网站亮出了“服务承诺”。近日，为将“服务承诺”落到实处，切实提高为内部部门、前台网点服务水平，核算运行中心组织业务骨干，对本级核算、账户审批、印鉴库建设、集中对账、系统运行、参数维护等各业务模块的制度、流程进行梳理，建立了各业务模块的“制度库”。

“制度库”的建立，方便经办人员查阅，纠正不规范操作提高了工作效率。