建行怀化市分行加强春节期间离行式自助设备维护管理有成效

   春节期间，银行自助设备进入使用高峰期，为给客户提供更为便捷的金融服务，中国建设银行股份有限公司怀化市分行营运部采取多项措施，加强春节期间离行式自助设备运营管理。整个节日期间，离行式自助设备开机率为99.87%，缺钞率仅为0.03，有效满足了客户的服务需求，彰显了建行优质服务形象。

    一、部门领导高度重视，合理安排好本级、金库、保安三块的分工协作，保障了离行式自助设备的加钞及维护高效运营。

    二、扎实做好“春节”前的准备工作。为确保节日期间的设备运行效率，维护人员提前对所有自助设备进行巡检，并对故障率较高的设备进行预防性维护。制定合理配钞计划，确保满足春节期间的用钞需求。

    三、强化日常监控，提高自助设备运行效率。自助设备管理人员坚持每日通过监测系统查询每台自助设备的运行状态，了解每台机器的库存现金是否充足，运行状态是否平稳。对出现故障的机器及时进行维护，保证自助设备的正常运行。