建行湘潭分行重拳出击2012年住房金融旺季营销

    在全国住房政策大调整的格局下，在全国人民买房的观望期，在湘潭住房库存近2万套的供大于求的供需环境下，在每日成交量20套左右的湘潭房交市场中，湘潭分行的住房金融发展面临新的挑战。湘潭分行党委高度重视，制订了2012年住房金融旺季营销策略，通过全行联动营销、抢占市场、提升服等多种措施提升我行业务份额。

    一、统一部署，联动营销。为落实总行“龙腾拓新篇 房贷惠万家”旺季营销活动，湘潭行制订2012年住房金融与个人类贷款旺季营销活动方案，领导高度重视，全行统一组织，各部门协调配合，通过严密部署，大大提升了全行营销热情、服务热情；通过加大考核力度，加大各项激励措施，形成全员动员的、全行营销浓厚氛围；通过个贷中心与基层网点挂钩，形成上下配合，分工明确的联动营销的良好工作氛围。

    二、争分抢秒，提前介入。优质的资源是有限的，基层行为争夺客户资源，多方搜集市场楼盘信息，筛选优质客户，寻找优质楼盘，提升介入，储备优质楼盘项目。特别是县域支行抓住县域经济发展契机，抢夺楼盘资源，从项目立项即开展前期调查，时刻关注楼盘动态，达到申报条件即刻组织上报，全行高度重视加快楼盘申报进度，全力奋战旺季营销。通过深入湘乡市等县域支行调查市场情况，与客户进行深度沟通，加强楼盘营销，提升我行在湘乡市住房刚性需求稳定、受国家调控力度小、业务逐步上升的地域市场占比。

    三、客户至上，服务至上。优质的客户源于优质的服务，全行上下将客户服务做到实处，落到细节，形成全行“创先争优”的良好服务氛围。对于优质的楼盘、优质的客户，我行积极营销，灵活处理信贷程序，给予如碧桂园等优质项目客户利率优惠政策，形成客户与我行互惠共赢的友好合作局面，提升我行市场份额。为加快贷款放款速度，提升客户满意度，我行做到：提高贷前调查工作效率；提升贷款资料录入、审核工作速度，做到无一笔贷款滞留；抓紧贷款审批后的合同制作工作，督促开发商办理抵押权证；通过房产局网站，实时关注抵押办理动态，及时领回抵押权证；达到发放条件立马启动发放程序，即时与会计柜台衔接，绿色通道，专柜放款。