为全力完成个人金融首季营销任务,建设银行承德分行12月中旬即制定了旺季营销活动方案,组织召开动员大会,安排部署到各支行做好旺季营销的动员预热工作。该行以开展“高端客户”活动拉动个人业务发展。一是利用双节期间开展高端客户走访活动,走访率达到100%;二是利用春节到来之即,举办高端客户答谢酒会维护高端;三是开展高端客户接待日活动,以理财沙龙等形式区分不同客户群体,市分行理财小组走进客户,培养客户理财观念。他们制定详细的激励政策对个人产品进行专项激励。同时,强化网点渠道管理能力,在城区直管网点开展以“比业绩、看数字”、“比服务、看面貌”、“比安全、看成效”三比三看PK赛活动,以提升直管网点听营销能力。该行开展专项活动促电子银行、信用卡业务发展。一是开展电子银行“红牛贺岁, e路情深”好礼大奉送活动。活动期间凡首次签约手机短信或手机银行的客户,均可获赠“红牛”手动按压式充电小手电一个;首次签约网上银行并使用网银盾的客户赠送一张价值10元的充值卡。奖品数量有限,先到先得。二是在全辖开展“办信用卡即送礼”活动。2009年3月31日前客户申请龙卡信用卡,填写表格,提供完整的资料,即送时尚好礼。价值5元,礼品总数3000份,先到先得,送完即止。通过以上活动,为全员营销电子银行、信用卡搭建了很好的营销平台,使员工有的放矢地展开工作,效果良好。在营销活动期间,该行注重有效沟通、重点帮扶、过程管控。一是安排人员到重点区域实地督战,掌握各行营销措施等落实情况;二是及时以“个人旺季营销通报”的形势做好信息引导、活动激励促进存款增长;三是个人金融部经理通过电话沟通,通报数据、交流经验,向销售业绩突出的支行进行激励,对业绩下降的行进行督导,有力推动了旺季营销活动的开展。他们开办“个人金融专刊”做好个人业务政策导向指引。市分行利用个人金融专刊加强市分行旺季营销政策导向、活动激励政策、产品营销指引等方面的宣导,有效地指导了各支行、网点营销的方向。
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