近日,建设银行承德分行个人贷款中心召开全体员工会议,就当前营销工作再次做出部署。该中心强调要以市分行近日召开的个人条线会议为契机,继续强化营销工作不放松。在继续做好对开发商走访工作的同时,不断搜集信息,多方面、多角度、大范围开展营销工作,确保在春节期间将楼盘储备工作作扎实。该中心要求员工要继续瞄准当前各楼盘的开盘信息,及时跟进,要一如既往地保持与开发商的沟通联系,要与业务一线销售人员进行面对面的交流,掌握最前沿的销售动态,确保业务最大限度地、持续性地发展。在服务工作中,要求员工要认真做好营业前台的咨询、调查、受理工作,加强业务流程的进一步梳理,严格落实限时办结正常业务工作制度,努力提高客户的满意度。在首季营销活动期间,该中心将合理调度人员,在做好柜面服务的同时,采取客户经理深入一线营销策略,主动到楼盘销售处现场提供咨询,并现场受理个贷业务,力争在首季个人贷款营销工作上取得“开门红”。
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