建设银行承德分行规范帐户集中管理工作

    单位人民币帐户集中管理上线以来，建设银行承德分行克服人员少，审批手续烦杂、环节多，人行系统运行缓慢等困难，通过专职与兼职人员相配合，规范操作与灵活把握相结合，审批增量与清理存量问题相综合，在保证效率的前提下，不仅完成了增量帐户的开立、变更、撤销等相关事项审批处理，还协助基层机构完成了零余额帐户清理和存量历史遗留问题帐户整改工作，实现了从帐户资料集中收取、审核、人行报送、系统录入、结果传递的后台全流程控制与服务，使该行人民币单位结算帐户管理的规范化水平得到较大提高，帐户管理质量迈上了新台阶。一、 注重“事前、事中”指导，提高上报质量和审批效率。从帐户集中上线伊始，该行多次组织相关人员认真学习、梳理有关规章制度，整理挂在本行信息站网页上供基层行员工参考学习。并在全省率先制订下发了《承德分行账户集中管理资料传递操作流程》，力争使经办人员全面掌握相关制度规定和各操作环节的重点要求，规范传递手续，提高审批效率，做到“事前”辅导。实施过程中，针对各行报送的账户资料经常出现不完备或不符合要求影响整体工作效率的情况，该行对各行存在的问题进行归集，通过“注意事项”和“操作提示”等形式下发，做到“事中指导”，对账户资料上报质量、提高审批效率起到了切实的促进作用。二、协作配合、细化流程，高质量完成历史遗留问题清理工作。为有效清理历史遗留问题，释放系统资源，进一步规范结算帐户管理和使用，按照上级行要求，该行开展了全行大范围的结算帐户专项治理活动。他们合理分工，按照既不影响正常增量帐户审批，又及时完成存量问题帐户清理的原则，加强岗位配合协作，设定了流水化操作流程，在完成日常本职工作的同时，加班加点，积极配合基层行逐户清理，在时限内保质保量完成了存量帐户整改和零余额睡眠户逐户审批、销户工作。同时，该行积极开展调研工作，对存量帐户存在的个性问题进行梳理，汇总出10类问题， 提出初步整改意见下发，将繁琐烦杂工作的变得规范有序。三、严格把关与灵活处理相结合，突出服务效率。为更好地服务前台，提高帐户审批工作效率，全力支持各行业务拓展，该行一方面按照相关制度要求对报送的资料严格把关规范操作，另一方面认真学习研究人行与建行相关规章制度，剔除了一些不必要的扫描资料，不在制度之外为各支行增加工作量。此外，对一些特殊情况，采取主件齐全附件后补、市区机构送审材料扫描不清或速度慢可让交换人员帮助传递等方式灵活处理，对人行系统在上班高峰期间难登录的困难，工作人员就中午早来下午晚走，以确保完成对帐户资料的及时审核、人行系统录入和DCC系统维护。