今年以来,农业银行湖南隆回县支行顺应市场趋势,大打创新牌,大力实施“找对产品、找对客户、找对时机”的“三找对”营销策略,力促个人理财业务快速发展。截至2月底,该行累计营销个人理财产品5.2亿多元,日均销售量近900万元,完成季度任务的2450%,实现了旺季“开门红”。
元旦刚过,隆回县支行转变经营理念,坚持走创新之路,在狠抓各项存款、综合负债、中高端客户提升等业务营销的同时,将理财产品作为旺季营销的目标,在客户选择上,以优质大户为主,中低档客户为辅,抢抓大好时机,做到产品、客户和时机的最佳结合。在具体工作措施上,一是根据客户追求价值最大化需求,积极引导客户做好理财产品,实现保值增值目标;发挥客户经理、大堂经理职能作用,主动向客户推介合适产品,为客户设计理财方案,引导客户体验产品,享受资金增值服务;以理财产品吸引稳定客户,建立新型的价值关系,为业务发展奠定基础。二是通过研究市场,细分客户,把握产品,对于不同的客户跟进不同的产品,对于重点产品开展专项营销活动,对于高端客户,支行、网点上下联动,上门服务,确保营销效果,力争银行客户双赢。三是每推广一个新的理财产品,都要通过当地新闻媒体进行详细介绍,各营业网点通过柜面宣传的同时,利用电子屏幕进行滚动播出。并抓住房展、车展、大型商务、政务活动等时机,布置宣传展板,发放宣传材料,向客户讲解、推介产品性能和收益情况,促进客户由认知——认可——体验——使用的转变,最终成为农行的忠实客户。四是区分层次,采取集中与分散相结合的形式,做好员工业务培训工作,尤其是对新业务、新产品、新制度、新规定做到必培训、必学习、必掌握,让员工知其然知其所以然,既能向客户讲清产品特点还要说明存在的风险,既要提高工作效率更要讲究服务质量,增强整体竞争力,为业务营销提供有力支撑,推动理财产品的销售。
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