为确保“两会”期间安全稳定及各项业务正常运行,为“两会”顺利召开创造良好的环境,有效防控突发案件事故和群体性事件,维护建设银行和谐稳定的发展大局,建行山西晋城陵川支行认真部署建“两会”期间安全运营和维护稳定工作,重点提出以下要求:
一是全行上下一定要从政治和全局的高度,深刻理解做好“两会”期间安全稳定工作的重要意义,切实把这项工作作为当前一项重要的政治任务抓紧抓好。要牢固树立“安全重于泰山”和对案件事故“零容忍”的理念。为“两会”期间创造平安、和谐、稳定的安全环境。
二是严格落实值班制度,坚持领导带班制度,值班人员要在岗在位,履行职责,做到上情下达,下情上传,并保持通信联络畅通。
三是加强不稳定因素排查工作,从源头上预防各类案件、群体性事件的发生,特别要重视客户投诉事件的处理。
四是加强对网点柜员业务技能等服务工作的管理和教育,以周到、细致、人性化的服务吸引客户。
五是加强对自驾车和公务车驾驶员的交通安全教育,预防交通事故发生。
六是认真落实消防安全责任制,对员工进行消防安全知识培训,并进行消防应急预案演练。
七是加大安全检查和巡查力度,对发现的安全隐患及时整改,把事故苗头消灭在萌芽状态。七是加大对自助设备的巡查力度,应急小分队人员手机要24小时开机状态,时刻做好应急准备,力争短时间内赶到现场,妥善处理针对自助设备的有关案件。