建设银行承德分行努力防范前台操作风险

    为加强前台操作风险防控工作，今年以来，建设银行承德分行通过建立健全风险防控考核机制、加强新员工业务技能培训、开展学习竞赛活动等多项措施，着重打造高素质的前台操作人员队伍和风险防控管理队伍，为良好的经营发展态势保驾护航。该行将历年来各种检查发现的非规范性风险操作按发生频率和风险高低进行梳理分类，编订《前台风险操作防控指引手册》下发到营业网点人员，重点提示违规操作将引发的内外部风险、制度依据和防范措施，有效指导营业网点前台风险防控工作。他们与积分管理相结合，对积分较多且柜面操作管理较差的网点施行警示通报，加强对网点业务主管和前台操作人员的业务素质和履岗能力提升培训。同时，建立新柜员动态管理机制，制定新柜员年度专项培训考试计划，帮扶新柜员尽快适应岗位工作要求。该行组织开展“降差错、防风险”学习竞赛活动，通过组织竞赛活动提升前台操作人员学习热情。通过以上措施的出台与实施，进一步夯实了柜面操作风险防控管理基础，增强员工的风险意识和合规操作意识，消除了风险隐患，确保了各项业务安全营运。