为进一步提升营销效果,扩充精准营销渠道,强化营销效果监控,建设银行承德分行推广应用“个人金融产品营销服务系统”,有效促进了产品销售增长,全行个人产品精准营销取得了良好效果。该行推广应用网银渠道的精准营销,通过巧妙的话术设计和精美的链接网页,潜移默化的引导客户网上交易行为,逐步培养客户的行为习惯。他们从客户角度出发,深入研究客户的网银操作习惯,以实现良好的网银渠道精准营销客户体验。在通过网银精准营销实现网上产品销售的同时,营销系统将监控目标客户的相关操作行为,收集对指定产品有购买意向的客户信息,并根据客户等级提供网点经理、个人业务顾问和客户经理等营销人员,及时开展跟踪营销。该行加大对相关拓展功能的培训力度,重视应用营销系统功能,提高跟踪营销能力和意识,确保营销商机得到有效利用。
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