2011年以来，工行桂林兴安支行立足一个“快”字，注重一个“稳”字、抓住一个“准”字，实施一个“狠”字，助推电子银行业务快速发展。2011年，该行电子银行业务综合完成率达145.58%，在辖区系统12个一级支行排名第一。
一是快。即早谋划、早安排。该行提早开展市场调查，与同业、系统进行比照分析，总结经验，找出差距，发挥优势、克服不足，明确目标，完善产品绩效考核办法，引导员工主动谋事、想事、做事，快马加鞭，参与市场竞争。
二是稳。即稳扎稳打，有条不紊。该行一是通过电子银行业务培训，让员工熟悉产品的特征和性能，让员工学会证书版的下载、安装方法，为营销电子银行产品打下坚实的基础；二是通过服务礼仪培训和服务质量评价器，不断提高员工的公众服务意识，提高服务满意度；三是通过设立电子银行专柜，为电子银行客户提供绿色通道；同时每月公布重点产品营销业绩，奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。
三是准。即细分市场、找准客户。该行深入市场调查，细分客户，根据不同层次、不同群体、不同人员确定电子银行产品营销对象，做到有的放矢。将行政事业单位、教职人员、医务人员、个体工商户等客户群体作为主要营销对象；将进入营销系管理的理财金客户、星级客户等作重点营销对象；将大学生、自由职业人员、务农人员等作为潜力客户，细分客户群体，集中人力分层营销，拓宽电子银行营销渠道。
四是狠。即狠抓营销、质量并举。该行为扩张电子银行业务，采取电话营销、阵地营销、市场营销等多种营销方法，常抓不懈，同业争市场，系统争速度。该行全员参与营销活动，在服务与营销活动中，通过与客户建立互信的关系，以营销灵通卡、信用卡、第三方存管、基金、理财金账户、个人贷款、对公开户等为重点，捆绑营销电子银行产品，实现“一卡多电”、“一贷多电”、“一户多电”的营销策略。2011年，该行灵通卡新增6121张，个人电子银行捆绑营率51.7%，新开户70户，捆绑营销率为195.71%，电子银行业务量比年初增长10.%63，业务分流率为68.73%。
