工行桂林平山支行全员齐力创代理保险业务历史新高

    工行桂林平山支行充分顺应市场客户的需求，发挥全员营销的整体优势，扎实推进代理保险业务的发展。2011年，该行实现代理保险营销额905万元，创下该网点历年最好营销业绩，名列桂林分行网点代理保险营销第一。

    一、强化协调发展意识。该行领导非常重视保险等中间业务的发展，注重引导员工强化对一手抓存款的增长，一手抓中间业务发展的意识，既突出存款增长考核的重要性，更充分认识到理财产品和各种代理产品等的销售是“吸引和稳定客户”、增加网点中间业务收入的重要性。从网点协调发展的角度调动全员抓好代理保险业务的积极性，自觉、认真处理好抓存款与抓中间业务的关系。

    二、加强营销层次管理。该行在细分客户的基础上，依照代理保险业务规范的要求，切实讲求精细化的营销措施。一是银保紧密协作，大堂经理与驻网点保险人员分工协作，充分发挥驻点保险人员各种保险产品特点熟悉的特长，做好宣传、咨询工作，同时依据产品的特点营销不同的客户，向不同类型的客户推出不同类型的产品。二是实行诚实的营销。面对客户，对产品的宣传和解释，做好实事求是、不扩大和虚构的宣传，为客户理财当好参谋，提升客户的信任度，选择合适的保险产品。三是内外配合的默契。客户经理、营业经理营销到位，柜台热情服务、快速出单等高效的服务质量，赢得原有客户的常“驻”率和扩展新客户的“人气”，推动保险业务的节节攀升。

    三、完善考核激励措施。一是依据上级行相关的产品营销奖励措施，制定本网点更为完善的各类产品的绩效分配考核方案，对每个客户经理及柜员下达了当月的营销任务。二是协调好主营销、推荐营销、柜员协作的利益分配，进一步明晰责、权、利，充分体现“多劳多得”的原则，切实调动全员积极性。三是及时通报业绩，每日营销业绩上报上级行，每周班会时通报各人员营销业绩情况，月终及时总结，分析和推动全员营销，并通过网点排名对比，增强全员的任务观念。