近日，阳泉分行小企业业务中心在认真传达省分行“第三届职代会第一次会议暨2011年工作座谈会”、“2011年小企业业务座谈会”精神，通过学习讨论，明确了全年工作思路“以完善业务机制为基础，通过拓展两个业务产品渠道，搭建两个市场营销平台。以加强职业纪律和从业道德教育为保障。把握客户准入权限下放的契机，引入基层机构客户营销考核奖励体制。全面实现小企业业务跨越式发展”。并据此推开2011年旺季营销工作，采取的主要措施是：
一、完善“工厂式”作业流程，实现经营的专业专注。阳泉分行小企业业务中心成立以来，始终经办着存量大中型企业客户业务。导致业务精力分散、系统流程及岗位设置无法匹配。近期，按照省、市分行小企业中心设置要求，对存量大中型企业客户进行了移交，对岗位流程进行了调整，进一步完善了业务机制。
二、积极申报引入担保公司，尽快接洽仓储监管公司，延伸风险控制手段，拓宽业务受理渠道。一方面，为解决区域内小企业客户担保困难的现状，积极寻求政策支持，联系申报阳泉市方舟担保公司，并获省分行批复核准。截至目前，阳泉分行小企业中心已具备为客户办理“成长之路”、“速贷通”等业务产品的条件。拓展了小企业贷款担保公司的合作范围。同时，针对区域内选煤厂、钢材市场等行业需求，提出尽快引入仓储监理公司，拓展动产质押等业务产品的工作目标。
三、以核心企业为龙头，大力拓展产业链客户市场。
区域内大型企业上下游客户的可选优势及市场需求已日益凸显。几家核心客户的上下游企业营销将成为今后工作的一个重点。目前，已受理调查相关客户10余家。
四、搭建政府、行业商会平台，拓宽信息和业务产品渠道。
加强同区、县开发区政府、主管部门及外省行业商会的沟通协调，掌握第一手市场信息，适时推出“互助通”、“联贷联保”等信贷业务产品。近期，我中心已同阳泉市开发区政府携手举办“银企对接会”，会议以客户需求调查及小企业信贷产品推介为主题，取得了良好的开端。
五、引入考核机制，加强部门联动。
按照省分行“旺季营销暨创先争优活动方案”要求，在细化内部考核的同时，加大与公司、个金、财富中心，尤其是基层行处的横向联动。在做好信息共享、业务搭桥、服务跟进、设备产品配套的同时，利用基层经营机构客户接触层面广的优势，下达信贷客户推荐数量为主要考核指标，配套考核奖励措施，进一步提高联动积极性。
六、强化业务技能和职业操守教育，夯实发展基础。
在坚持业务学习常态化的同时，认真开展纪律作风和职业道德教育，深刻学习领会省分行企业文化用语及释义的内涵，为全新的阳泉行小企业经营中心树立职业道德标尺，营造审慎、创新、向上的从业环境。奠定小企业业务跨越式发展的基础和保障。
进入12月份旺季营销准备阶段以来，阳泉行小企业中心按照确定的工作思路，全面出击、以客户储备为重点，受理调查客户22户，筛选储备14户，申报核准2户，已具备申报条件7户。为旺季营销和2012全年的业务开展奠定了基础。
