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建设银行承德分行私人银行为高端客户提供金融服务

时间:2011-12-20 15:12:08  来源:建设银行承德分行  作者:张春梅

    建设银行承德分行私人银行位于承德市繁华街道,面积600平方米,环境优雅私密、专业至尊。分设高档沙龙交流会客区、豪华贵宾接待室、私密性洽谈室、公共交易功能室、客户自助电子交易区、现代化理财培训区、高级盥洗区、现代饮品操作间等功能区。设有大屏幕投影、高级音响效果讲台、Internet联网笔记本电脑、高级门禁系统、高级自助饮品机等设备。该私人银行是建行面向AUM300万元以上的高端客户开放的尊贵私密服务空间,为客户提供专业化资产管理、代客综合理财服务以及各项个性化非金融服务,是全市金融系统超一流差别化、专业化、智能化、实用性强的高级服务场所。该私人银行除具有专业服务与拓展高端客户的职能外,还负责本行高端客户业务的研究、规划和管理;指导和支持各营业网点机构开展高端客户业务。该私人银行实行双客户经理制,配备具有国际理财师专业资格的客户经理两名,理财师与各营业网点机构个人客户经理组建专业团队,优势互补,全方位为客户财富的聚集、管理、保值、增值、转移等提供金融服务。该私人银行本着高起点、高标准的原则,实施品牌化运作,以“建行财富”作为面向高端客户推出的全新金融服务与管理品牌,突出组织系统化、服务认证化、一揽子理财方案化、经理专业化特点。其中:“组织系统化”是以私人银行为核心,以各营业网点机构理财中心、理财室为辐射,形成全方位高端客户服务网络,为高端客户提供统一的、标准化的服务体验。“服务认证化”是以中国建设银行发行的理财卡为介质。凡理财卡持有人可以在建行任意一家理财中心享受建行财富品牌化系列服务,并在建行任意一家网点享受优先服务。“一揽子理财方案化” 是建行财富品牌的核心内容,也是建行私人银行独有的服务。是以“以客户为中心”的服务理念和丰富多样的产品组合,为高端客户提供个性化财富管理方案和“一站式”服务功能。“经理专业化”是专为高端客户配备理财专家,建行每一位高端客户专职客户经理坚持“两必须”,必须持证上岗:即具有金融理财师认证资格、证券从业资格、代理保险从业资格等;必须具有多年客户服务经验,即具有系统内客户经理专业资格。
 

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