工行连云港分行投产统一通信平台 提升客户业务办理满意度

    日前，工行连云港分行积极响应上级行工作部署，加强信贷业务管理和风险控制，在已投产10个一级支行高清视频会议基础上，积极推动各支行及相关部室统一通信平台的安装及测试工作，进一步提升授信审批工作质量和效率，扎实推进全行各项工作顺利开展，促进客户服务水平进一步提升。

    目前该行共安装机器95台，为95名用户分配了使用权限。同时先期为11个一级支行人员配备了摄像头及耳麦。

　统一通信平台投产后，通过该系统，可以运用文本、视频、语音等途径进行实时沟通，方便相关人员进行业务交流及沟通，并且可以召开多人语音会议及多媒体会议，提升全行员工业务办理效率，促进客户满意度进一步提升。